Política de privacidad

Las siguientes condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online por consumidores y empresarios.

 Entiéndase por consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

 Entiéndase por empresario una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional por cuenta propia.

CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN

 

• Generales de la Empresa: El contrato de compra se celebra con la s ociedad mercantil de nacionalidad cubana, denominada HabanaTec Sociedad de Responsabilidad Limitada, en su forma abreviada (HabanaTec S.R.L), constituida mediante la Escritura Pública de Constitución No. 1312, autorizada en fecha 29 de junio de 2022,con domicilio social en: Calle 17 Esquina M (Piso No. 5), Edificio Focsa, municipio Plaza de la Revolución, Provincia La Habana, teléfono 78613435, con número de Identificación Tributaria (NIT) 50004305816 e inscrita en el Registro Mercantil Territorial de La Habana, en fecha 1 de julio del 2022, como Inscripción Primera, en el Tomo XLVII, Hoja 1115, Folio 71, en el Registro Mercantil Territorial de La Habana.
• Idioma: El idioma disponible para la celebración del contrato es el español.
• Mercancías: Las mercancías objeto de comercialización, abarcan la gama de productos incluidos en el nomenclador para los cuales está facultado a comercializar EL VENDEDOR y que se encuentren en existencia en sus almacenes o en los depósitos aduanales contratados por este último.
• Forma de pago:

 

• Forma de la entrega: La entrega se efectuará mediante recepción al 100% de las mercancías con la participación de ambas partes, dejando constancia mediante acta de conformidad firmada por ambas partes. En dicha acta se reflejarán las condiciones de garantía ofrecidas por el VENDEDOR, de conformidad con las especificaciones del fabricante.
• Tras la compra, salvo acuerdo entre ambos, se le confirmará la operación a través de un correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica o similar.
• Plazos de entrega: Los plazos de entrega en el domicilio serán de:
• • hasta diez (10) días para equipos electrónicos y sus accesorios
  • hasta dos (2) días para líquidos y productos comestibles

A menos que se haya acordado otro plazo. Si el producto no se recibe en ese plazo debe comunicarse a EL VENDEDOR, pudiéndose conceder un plazo adicional razonable. Si, al término de este nuevo plazo, EL VENDEDOR no entrega el producto, el consumidor tiene derecho a rescindir el contrato o a un reembolso lo antes posible.

 

• Reembolso: En relación a las mercancías, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto. EL COMPRADOR tiene la responsabilidad de entender las características antes de comprarlo. Debe leer cuidadosamente la descripción antes de comprarlo. Sólo se hará excepción a esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto.
• Garantía: La garantía no cubrirá averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos, y sólo se harán efectivos dichos términos si el equipo ha sido usado correctamente, lo que incluye: 
  
• • De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas por el fabricante.
  • En condiciones ambientales acordes con las especificaciones indicadas por el fabricante.
  • En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
  • En condiciones de operación eléctrica acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas. 
    
• Propiedad: La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta que se haya efectuado el pago completo.
• Sobre la información: La información en el sitio será completa y actualizada. La empresa se reserva el derecho a limitar la cantidad de productos a cualquier cliente y podrá exigir la verificación de la información antes de la aceptación y/o envío de cualquier orden.
• Política de privacidad: HabanaTec S.R.L. garantiza que la información personal que recibe cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por cada usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que se requiera por una orden judicial y otro requerimiento legal.
• Atención al cliente: Cualquier duda, inquietud, sugerencia o reclamación respecto a los productos, se atenderá por la Administración de HabanaTec S.R.L, a través de la dirección de correo corporativo que se presenta en el sitio o mediante comunicación telefónica a los números que se acreditan en este.

• Legislación: Los términos y Condiciones Generales de Contratación se rigen por las leyes de la República de Cuba, por lo que ante cualquier dificultad o controversia en su interpretación o que se derive de la utilización del sitio, se actuará según los que establecen las normas cubanas vigentes. .